信頼の理由はココに！LIXILオーナー会で得た“安心の裏側”

こんにちは、スタッフの石居です。
3月3日（火）、名古屋で開催された「LIXILリフォームショップ 中部北陸エリアオーナー会」へ代理出席してまいりました。

当社は、住まいづくりでおなじみの LIXIL が運営する、日本最大級の住宅リフォーム専門フランチャイズチェーンに加盟しています。
加盟には独自の審査基準があり、それをクリアした店舗のみが参加できるため、お客様には「品質・対応力・アフターサービスの面で安心していただける」という大きなメリットがあります。

今回出席したオーナー会では、LIXILからの最新の指導内容や、加盟店同士の取り組み事例、課題改善のノウハウなど、多くの学びを得ることができました。
特に、お客様が本当に求めている提案の質や、より安心していただくための工事体制づくりなど、日々の業務に直結する内容が多く、大変有意義な時間となりました。

また、秋のコンテストでは、私たちの所属する「三河エリア会」が1位を獲得するという嬉しい報告もあり、日頃の取り組みが評価されたことを実感しました。

今後も、LIXIL加盟店としての安心感に加え、このような会合で得た知識や情報を活かし、
お客様に「任せて良かった」と思っていただけるリフォームショップを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。