リフォーム前の事前説明と工事の進め方

皆さんこんにちは。
店長の石居です。

先日バルコニーの防水リフォームを行った際にの事です。

築３０年の鉄骨２Ｆ建住宅にてバルコニーの防水リフォームを
一度もしていないお住まいでした。

現地調査にて触診した時にはよくある
シート防水の接着剥がれによる【浮き】と認識していたのですが
工事を開始して既設のシートを剥がすと・・・

漏水原因による木下地部分に腐食が・・・・
よく見るとシロアリ被害も見られます
一ヶ所だけではなくて複数個所にありました

この時点でお客様と連絡を取ってご相談。
下地の修繕工事の必要性と追加費用のお話しをして
了承を得て改修しました。

隠蔽部分はどうしても事前調査では分からない部分があります。
事前にそういった事がある事と
発生した際に迅速にお客様への報告、連絡打合せをして
方法、金額の変更等了承を得て工事完成に進む事で
手を抜かずにしっかりと目的を果たすように心がけています。